客戶機器投產運營之後，凱時首頁不定期的對客戶進行跟進回訪，了解現階段機器運行狀況、產能、易損件使用狀況以及客戶遇到的問題，第一時間解決問題並予以更多的技術指導。凱時首頁也會對客戶反饋的一些情況進行整理分析，反饋到研發部門進行優化設計，充分將最先進技術運用到生產實踐，以提供給客戶更好更符合要求的機器產品。